Osobnosti českého světa podnikání: Začátky, úspěchy i nezdary a nejužitečnější dovednosti

Osobnosti českého světa podnikání: Začátky, úspěchy i nezdary a nejužitečnější dovednosti

Sdílení, vzájemná komunikace, podpora a inspirace je právě to, co ženy nejvíce hledají a oceňují v komunitě Ženy v byznysu. Na tyto čtyři oblasti se zaměřuje letošní Konference Ženy v byznysu s heslem „Posuňte váš byznys na další level, inspirujte se a naučte se prodat“.  

Na dvoudenní Konferenci na účastníky čekají výrazné osobnosti z českého podnikatelského prostředí. První den budou sdílet zkušenosti ze svého podnikání na přednáškách a prezentacích. Druhý den pak někteří budou jako lektoři školit konkrétní znalosti a dovednosti. Účastníci tak budou mít možnost získat praktické rady a naučit se konkrétní know-how pro své podnikání právě od zkušených a úspěšných podnikatelů. 

Zeptali jsme se řečníků na několik otázek týkajících se jejich profesních zkušeností. Odpovídali nám: 

  • Jana Štěpánková, obchodní ředitelka ve společnosti Ryor
  • Nataša Foltánová, zakladatelka a majitelka firmy Tierra Verde
  • Daniel Gamrot, specialista na osobní produktivitu
  • Lenka Mrázová, business mentorka, lektorka a koučka
  • Margareta Křížová, Business poradkyně a investorka
  • Jitka Zoderová, business mentorka a Ikigai koučka

1. Je za Vámi vidět úspěšná profesní dráha a podnikatelská stopa. Jaké ale byly Vaše začátky v podnikání? Co ve Vás zanechalo nejsilnější vzpomínku?

Jana Štěpánková, Ryor: Tou skutečnou podnikatelkou byla moje maminka, která firmu v roce 91 rozjížděla od nuly. Já jsem se přidala až před 11 lety, kdy jsem byla skutečně štěně. Velmi naivní, ale také velmi zapálená a plná odhodlání. U rodinného podnikání je vždy ten nejsilnější okamžik ten, když ostatní uznají, že nejste ve firmě z protekce, ale skutečně si umíte vyhrnout rukávy a pracovat. 

Nataša Foltánová, Tierra Verde: Začátky byly prosté – před 12 lety doma v kuchyni. Nevnímám žádnou událost jako vyloženě zlomovou ani ve špatném, ani v dobrém – prostě to byla a stále je cesta, krok za krokem, která dost přesně zrcadlí můj vlastní vývoj a stav vědomí. 

Daniel Gamrot: Jeee, hodně věcí. Třeba to, jak mi lidé říkali, že tuhle práci nemohu dělat, když mi ještě nebylo 30. Pak, že už je mi sice 30, ale ještě nemám dítě. Teď, když má můj syn dva roky, bych prý měl mít dítě, které už je v pubertě nebo mít rovnou dvě nebo tři. Hádám, že až oslavím čtyřicátiny, budu „už moc starý“.

Lenka Mrázová: Je to jíž hodně vzdálená vzpomínka, protože tehdy jako daňová poradkyně jsem byla pro úřady podnikatelkou jíž od roku 1994, co jsem složila zkoušky. Tehdy mne to naučilo vnímat význam mého podpisu – opravdovou materiální odpovědnost, která je vztažená až k mému osobnímu majetku.  Proto vím, co to je, něco podepsat, mít odpovědnost za peníze, i za cizí peníze. 

2. Který projekt vás ve vaší kariéře nejvíc bavil a proč?  

Jana Štěpánková, Ryor: Beru svoji práci jako jeden velký projekt, který mě neskutečně baví. Baví mě jak rozmanitost práce, tvorba produktů od vývoje až po uvedení na trh, baví mě práce s mými kolegy i kontakt se zákazníkem.

Nataša Foltánová, Tierra Verde: Celá firma je projekt, který mě neskutečně baví. Co mi v rámci firmy příjde obzvlášť zajímavé je to, jak zacházíme s tím, co jiní nazývají odpad – my prakticky žádný odpad z výroby nemáme, protože veškerý obalový materiál upcyklujeme a vyrábíme z něj další výrobky.

Daniel Gamrot: Zatím mě ještě baví. Je to můj syn. Vypadá to jako legrace, ale myslím to naprosto vážně. Díky podnikání s ním mohu několik měsíců v roce pracovat a cestovat po světě. A když necestujeme a jsme doma v Praze, mohu s ním trávit čas, kdykoliv se rozhodnu. A pracovat na tom, aby z něj byl fajn člověk. On mě zase učí trpělivosti, ale třeba také fyzickým pohybům, které jsem dávno zapomněl a díky němu je zase trénuji. Je to fakt fajn projekt.

Margareta Křížová: Záleží na tom, jak se na to díváte. Samozřejmě jsou projekty, které jsou finančně zajímavé a baví vás proto, že si představujete, co si za tu námahu korunovanou penězi koupíte, kam pojedete, prostě vás to „baví“ proto, že na tom vyděláte. A pak jsou projekty, které mě baví kvůli lidem, s kterými se potkám. Ne že by se člověk celý den smíchy popadal za břicho, ale u takových projektů je úplně jiná atmosféra a je to dar. Takových lidí není zas tak moc a já jsem za taková setkání vděčná. Takže buď vás baví peníze nebo lidi a mě od určité doby baví víc ty lidi. 

Lenka Mrázová: Velmi těžká otázka, opravdu. Mně bavila velká většina věcí, co jsem kdy dělala. Včetně učení se na různé zkoušky, v tom jsem asi úchylná. Jinak bych je přeci nedělala, kdyby mne to nebavilo. 

Když už opravdu musím vybrat, tak je to W.I.N. konference – práce v organizačním týmu konference na místě, protože je to špičkový mezinárodní tým, kde všichni pracují s maximálním nasazením a dobrovolně. Či moje workshopy na této konferenci, protože je to dobrý adrenalin vtáhnout do děje najednou 35 lidí 11 různých národností.  

Nebo Kampaň 1:1, což byla veliká fundraisingová kampaň první svého druhu v CEE, za kterou jsem tehdy v Nadaci VIA měla odpovědnost jako statutární orgán. Opět tam bylo veliké nasazení lidí, které vydrželo 16 měsíců, respekt k plánu a procesu,  lidskost a víra v dobrý výsledek. 

Průběžně to jsou moje večerní workshopy , kde je vždy skvělá energie, fajn lidé a má to šťávu.  

3. Když se podíváte zpět na své úspěchy nebo nezdary, co byste dnes udělal(a) jinak a poradil(a) tak těm, kteří s podnikáním začínají?

Jana Štěpánková, Ryor: Spoléhala bych se více na intuici a nebála se v některých situacích udělat razantní řez. Také bych se snažila neplýtvat energií nad křivdami a spíš se orientovat na nové projekty.

Margareta Křížová: Říkala bych víc nahlas, co si myslím, i kdyby to znamenalo nepříjemnou konfrontaci, měla bych odvahu častěji říkat NE, krotila bych svoje emoce, dávno bych se vykašlala na to, co si lidi myslí a dělala si věci po svém.

A byla bych dřív sama sebou. Dlouho jsem si myslela, že se musím vejít do škatulky a teprve po čtyřicítce jsem vykoukla ven a začala být víc sama sebou. To byla úleva.

Lenka Mrázová: Uvědomila bych si dříve, že moje stopa / můj dopad je silnější v off-linu než v on-linu a nevěnovala bych tolik prostředků do stavby svého prvního webu. 

Jitka Zoderová: Jsem klasický startovač, takže začátky jsou pro mě takové hodně přirozené, drhnou mi pak spíš ty středy a konce, kdy už se dnes radši v těchto fázích obklopuji zkušenými lidmi, od kterých si nechávám věci komentovat. Na tom začátku je to naopak, nenechám si do toho moc kecat, protože mám většinou jasnou vizi a potřebuji ji co nejrychleji naplnit a zjistit, co se za ní skrývá dál. Pro začátky bych poradila spíš více konat, než dlouhosáhle přemýšlet, toho si pak užijete po cestě dost. Jít i s nedokonalým produktem ven a zjisťovat reakce zákazníků a tvořit dál za chodu. Nápad má expirační dobu a proto je důležité dělat rychlé akce. 

4. Jakou dovednost považujete ve své práci za nejužitečnější a doporučili byste ji ostatním, aby si ji osvojili? 

Jana Štěpánková, Ryor: Považuji se za stoika, ale zcela upřímně, nebylo to tak vždy. Snažím se být klidná, vděčná, dělat věci nejlépe co umím a také si rozmyslet, jestli se mi vložená energie vrátí zpět.  

Nataša Foltánová, Tierra Verde: Při rozjezdu podnikání vnímám jako důležité vlastnosti vůli vytrvat, všestrannost, umění improvizace a zejména nebát se…

Daniel Gamrot: Buďte spolehliví. Nejen vůči kolegům a klientům, ale také vůči sobě, rodině a přátelům. Dodržování závazků, plnění slibů a termínů… Je to složitá, ale ceněná disciplína. Jasně, žádný plán nevyjde na 100 %.

Margareta Křížová: Naslouchání lidem, empatie, neodsuzování nikoho, obzvlášť, když nevím, proč se nějak chová nebo něco dělá. Taky jsem se naučila neodpovídat na maily, když mě někdo naštve, nadechnu se, někdy se na to i vyspím a pak odpovím. Je to fakt užitečný, protože není hezký psát do mailů sprostý slova.

Jitka Zoderová: Schopnost být ve správný čas a na správném místě a to, že si umím věci sama rychle zařídit a vykomunikovat. Tahle dovednost mi v životě několikrát zachránila zadek. Budovat ji můžete tak, že je dobré mít neustále na paměti účel toho, proč dané věci děláte…a k tomu patří i vyhodnocování toho, jaké věci už nedělat, i když jsou třeba hezké. 

Lenka Mrázová:  Důslednost a vytrvalost či trpělivost  – když vážně něco chci, je to ze mne cítit a jdu si zatím a dotahuji zahájené věci.  Já mám rychlé začátky, hodně energie, není pro mne problém něco začít. Když mi to však dává smysl, tak to také dokončím. Pokud se někoho na něco ptám, tak odpověď většinou opravdu chci a ptám se opakovaně. 

Vytrvalost / trpělivost je ve smyslu – nestalo se se letos, bude za rok, ale bude to, moje investice teď nevyjde vniveč. 

Jinak mi také hodně pomáhá rychlá orientace v problému, umění klást dobré otázky,  bezprostřední produkce nápadů a odvaha. A také vím, co to je hluboký odpočinek a umím se do něho za den dostat. 

5. Zúčastníte se jako spíkr říjnové Konference Ženy v byznysu. Jak vnímáte ženy jako podnikatelky například na rozdíl od mužů? 

Jitka Zoderová: Vnímám to, že na to, aby mohli muž i žena podnikat na skvělé úrovni, je potřeba mít doma pevné zázemí, o které je potřeba neustále pečovat a brát ho prioritně jako základní kámen podnikání. Pak se totiž může stát, že si z práce uděláme takový domov a to většinou nemívá dobré konce… 

Lenka Mrázová: Ženy podnikatelky jsou podle mne velmi pracovité, nepředvádějí tolik své ego a nekrmí své okolí tím, jak jsou úžasné a co všechno ještě dosáhnou.  Možná staví menší vzdušné zámky než muži a méně riskují. Pečují o své spolupracovníky, možná méně delegují na další a chtějí si více věcí udělat samy. Jsou spolehlivější, jsou více v realizaci, odmakají to.

Práce a podnikání s malými dětmi

Práce a podnikání s malými dětmi

Narození dítěte je zásadní životní událost, při které to vypadá, že se svět začal točit na druhou stranu. Najednou se objeví tvor, který je nejdůležitější na světě, a vyžaduje plné nasazení a veškerou pozornost. Ženám se často změní hodnoty, vnitřně dozrají a posunou se v osobním rozvoji o obrovský kus dopředu. Přečtete si článek od spoluzakladatelky značky BabyOffice, která je partnerem naší konference Ženy v Byznysu.

 

Rodičovská dovolená jako pracovní restart

 

Rodičovská dovolená je v Čechách velkorysá. Matka nebo otec může zůstat s dítětem až 4 roky doma. Je to skvělá příležitost, uvědomit si, co chce člověk v životě dělat. Zamyslet se nad svými životními a pracovními cíli a nastavit je ke spokojenosti celé rodiny. Péči o dítě lze díky různým komunitám a možnostem hlídání vyladit tak, že zbyde čas i na osobní rozvoj a práci na zkrácený úvazek.

V této době je také ideální čas pro start vlastního podnikání. Pokud rodič pobírá rodičovský příspěvek, platí za něj zdravotní i sociální pojištění stát. Založení živnostenského listu je tedy bez rizika, že člověk bude muset platit minimální zálohy, i když ještě nic moc nevydělává.

Existuje celá řada podpůrných programů pro rodiče na rodičovské dovolené, které pomáhají ženám držet krok se svojí profesí. Stále více firem si uvědomuje, jak cenní zaměstnanci, jsou ženy po mateřské dovolené, a snaží se jim situaci ulehčit. Pořádají pro ně vzdělávací programy s cílem usnadnit jim návrat a udržovat je v dobré kondici. Společnost Rossmann se snaží ulehčovat život maminkám a sponzoruje zajištění hlídání na akcích osobního rozvoje jako je Konference Ženy v Byznysu, Festival Evolution a další.

Základem je spolehlivé hlídání dětí

 

Ne každá maminka si může dopřát během rodičovské dovolené čas pro sebe a svůj rozvoj. Ať už je důvodem vlastní podnikání, které nelze přerušit, nutnost živit rodinu, zvýšená potřeba seberealizace nebo jiný důvod, vždy jsou na ženu kladeny vysoké nároky, jak situaci ustát.

Matky samoživitelky jsou z tohoto pohledu nejohroženější skupinou.

V případě, že člověk potřebuje nebo chce pracovat, je důležité zajistit si kvalitní hlídání. Existuje řada možností. Nejpohodlnější a pro dítě do cca roka a půl nejlepší, je najmout spolehlivou a kvalitní chůvu. Ať už přes doporučení, agenturu nebo portál jako je hlidacky.cz.

Děti starší než 18 měsíců už často vítají kolektiv ostatních dětí. Pak je možné zkusit dětskou skupinu nebo soukromou školku v okolí domova nebo v místě zaměstnání. Je potřeba vzít v úvahu, že každé dítě je jiné. Jedno se honí za ostatními dětmi sotva se naučí chodit, jiné v kolektivu trpí.

Bohužel dětské skupiny, které vznikly před pár lety, se budou do 5 let rušit, nahradí je jesle, které se rušily před zavedením dětských skupin. Nekoncepčnost vládních opatření, která se týkají péče o děti, je nepříjemná pro všechny zúčastněné – rodiče, zařízení péče o děti i firmy.

Dítě je nejlepší učitel

 

Péče o dítě je krásné životní poslání, ale někdy dá pořádně zabrat. Maminky se shodují na tom, že dítě jim velmi pomohlo ve zvládnutí time-managementu. Ženy se na rodičovské dovolené se také zdokonalují ve své manažerské roli, posilují umění improvizace a stávají se mistryně v komunikaci.

Není proto třeba obávat se uvést rodičovskou dovolenou ve svém pracovním životopise. Zvláště pokud je žena během rodičovské dovolené aktivní – zkouší podnikání, vzdělává se a snaží se zůstat v kontaktu se svou profesí.

 

Autorka: Hana Müllerová

Hana je podnikatelka, matka 3 dětí. Je spoluzakladatelkou eventové agentury Baby Office, která pomáhá aktivním lidem najít rovnováhu mezi prací, rodinou a zábavou. Mezi nejvyhledávanější služby Baby Office patří hlídání dětí ve firmách a na akcích pro dospělé, pořádání zážitkových akcí pro celé rodiny jako jsou family days, mikulášské, dny otevřených dveří apod. Snaží se podporovat budování komunitního života ve firmách, v obcích i městských částech.

Příběhy úspěšných e-shopařek

Příběhy úspěšných e-shopařek

Ženy dokáží v byznysu spoustu věcí a to i v rámci online prodeje. V Shoptetu to vidí každodenně na klientkách. Ženská energie totiž patří do světa e-commerce stejně tak jako mužská. Zajímá vás, jakými cestami se některé z našich e-shopařek vydaly, co je jejich motivací a jak se jim podařilo vybudovat prosperující obchody? Podívejme se spolu na příběhy několika z tisíců úspěšných žen.

Od kodéřiny k online ilustrovanému papírnictví

 

Markéta Jinochová - MANKAI PaperMarkéta Jinochová si vyzkoušela lecjaké profese, prodávala akvarijní rybičky, dělala recepční, krupiérku v kasinu nebo zmíněnou kodérku. Ale dnes se konečně živí tím, co miluje. Žije akvarelem a ztvárňováním různých přírodních motivů. Ty umí krásně využít a ve svém online obchodě MANKAI Paper prodává kalendáře, bloky a spoustu dalších užitečných drobností s něžným designem, který jinde nenajdete. Podle svých vlastních slov je hrdá na to, že si vše sama vymyslela, zprodukovala a poslala do světa. A ještě o to víc, že se její produkty lidem líbí a dobře se prodávají. Více o její cestě a o tom, co Markétu na podnikání a jejím e-shopu nejvíce naplňuje, si můžete přečíst v tomto rozhovoru.

Retrohry ožívají díky 4 kavkám

 

Alice Kavková - retrohryJiný příběh skrývá rodinná firma 4 kavky pod taktovkou Alice Kavkové. Úspěch jejího e-shopu nastartovalo virální video se starým známým skákáním přes gumu. Alice ho natočila, aby tuto hru z vlastního dětství přiblížila dnešním dětem. Zároveň jí ale v byznysu pomohla dlouhodobá práce s komunitou, kterou vytvořila kolem svého blogu Maminator. Její práce není vždy procházka růžovou zahradou, musí totiž často čelit kopírování svých produktů levnou konkurencí. Ale nevzdává se a s elánem stále vymýšlí nové projekty. Naposledy jí vyšla velmi pěkná knížka Retrohraní, kterou také prodává na svém e-shopu. O všem, co ji inspiruje a pohání vpřed, si můžete přečíst ve dvoudílném rozhovoru.

 

Dvě dcery, dva e-shopy

Dvě dcery, dva e-shopyNěkdy život ženám přinese náročné situace, se kterými je potřeba se nějakým způsobem vypořádat. Eva Nemčková je ženou opravdu silnou, a tak se trablím spojeným s vážnou nemocí její dcery Paulíny postavila čelem. Pod značkou Needo na Shoptetu dokonce vybudovala e-shop, kde prodává vlastní speciální nejen textilní doplňky, které na trhu dosud chyběly. A tak je díky ní mohou využívat i ostatní hendikepovaní lidé. 

Druhý e-shop, Made by Kristína, pomáhala Eva rozjet své mladší dceři, kterou možná znáte. V roce 2019 vyhrála televizní kuchařskou soutěž MasterChef. Kromě kuchařek Kristýna na svém e-shopu prodává i vlastní müsli, které vzniklo spoluprací s Mixit podobně jako Mix pro maminku. Z prodeje každé směsi putuje příspěvek na pomůcky Needo pro postižené děti. Je krásné, že si matka s dcerou dokáží takto pomáhat i v rámci byznysu. A nejen sobě, ale také spoustě lidí, kteří to opravdu potřebují. Přečtěte si inspirativní povídání s Evou Nemčkovou i s její dcerou Kristínou.

E-shopy, které vzdělávají, pomáhají i vydělávají

Z výše popsaných příběhů je vidět, že podnikání žen má často nějaký přesah, ať už se jedná o pomoc nebo o naplnění vlastních snů. Velmi pyšná na svůj projekt je například Kateřina Vacková (její příběh najdete tady). Katčina nadace Loono a kampaň #prsakoule zachránila život už 49 lidem.

Ženy toho jednoduše dokáží opravdu hodně. Třeba jako i náš poslední příklad, Lucie Kunčarová, která rozjela prosperující e-shop DortNEdort i s miminkem v náručí. 

„Jsme v Shoptetu na naše e-shopařky velmi pyšní a jsme poctěni, že do toho tehdy, když teprve začínaly, šly s námi. Že nám už tehdy důvěřovaly a my jsme vlastně také díky jejich podnětům mohli vylepšovat náš systém. Dáváme si záležet na tom, aby byl uživatelsky příjemný (a samozřejmě 100% funkční) pro všechny naše klienty, ženy i muže všech generací. Aby s nimi a díky nim také mohl růst.“, zmiňuje Zuzana Zicháčková ze Shoptetu.

V Shoptetu najdete tarif zdarma do deseti produktů, tarify za pár stovek měsíčně i tarif pro pokročilé malé i středně velké e-shopy. A spoustu doplňkových funkcí a podpůrných projektů.

Díky e-shopu si můžete splnit také svoje sny.

Olga Pohl: Obdivuju každého, kdo v podnikání vytváří hodnoty

Olga Pohl: Obdivuju každého, kdo v podnikání vytváří hodnoty

Olga Pohl je copywriterka. Už sedm let se věnuje naplno obsahovým strategiím, copywritingu, textování webů, psaní článků a e-booků.  Zároveň vede kurzy, kde účastníky učí jak dobře psát texty. Na Konferenci Ženy v byznysu povede workshop Copywriting s lehkostí, na němž vás provede základy dobrého copy. Vyzkoušíte si praktická cvičení a vyzkoušíte se různé triky pro snadnější psaní. Udělali jsme s Olgou krátký rozhovor:

Je za Vámi vidět úspěšná profesní dráha a podnikatelská stopa. Jaké ale byly vaše začátky v podnikání? 

Začínala jsem jako lektorka angličtiny a pak přesedlala na překládání a tlumočení. Postupně jsem začala tlumočit projekce na filmových festivalech, v kině Aero a pro Národní filmový archiv. Filmy mě bavily asi ze všeho nejvíc. Byl to vždycky trochu adrenalin, protože ne vždycky byly k dispozici kompletní podklady, ale ta atmosféra v sále při živém tlumočení mě nabíjela úžasnou energií. 

Dnes se ale věnujete hlavně copywritingu, že?

Ano. Po mateřské jsem si prošla takovým druhým podnikatelským začátkem. Od překládání cizích textů jsem přešla k vlastnímu psaní – copywritingu a obsahovému marketingu. Musela jsem se toho hodně naučit, protože digitální média mezitím udělala velký skok a ten jsem musela nějak dohnat. A to všechno s malým dítětem, které jsem měla ve střídavé péči… 

Který projekt vás ve vaší kariéře nejvíc bavil a proč?

Velká srdcovka byla fotografická kniha 100 okamžiků pro Fotobanku ČTK, na které jsem se autorsky podílela. Propojovala jsem v ní fotografie z archivu, který “četka” už přes sto let spravuje, a příběhy z naší historie, o kterých se často moc neví. A bezkonkurenčně nejvíc mě bavil mezinárodní divadelní projekt “Všechen sex mého života”. Tam jsem měla úlohu tlumočnice a překladatelky. Jednalo se o sondu do milostného života českých seniorů. Byla to zábava, byl to zápřah, ale hlavně úspěšné divadelní představení, které propojilo generace lidí v hledišti. 

Když se podíváte zpět na své úspěchy nebo nezdary, co byste dnes udělala jinak a poradila těm, kteří s podnikáním začínají?

Do podnikání jsem se vrhla trochu živelně, v roce 1998. Kdybych dneska začínala znovu, určitě bych se předtím lépe vzdělala. Abych věděla, jak plánovat finance, v jakém právním rámci se pohybuji a jak se dělá marketing. 

Jakou dovednost považujete ve své práci za nejužitečnější a doporučili byste ji ostatním, aby si ji osvojili? 

Schopnost neustále se učit něco nového, a to nejlépe za pochodu.

Vedete workshop na dubnové Konferenci Ženy v byznysu. Jak vnímáte ženy jako podnikatelky ve srovnání s muži?

Obdivuju každého, kdo v podnikání vytváří hodnoty, které mají přínos pro okolní svět. Ať je to žena, nebo muž. U žen jsem se ale častěji setkávám s pochybnostmi o vlastních schopnostech. A to je podle mě škoda, protože spousta žen kromě podnikání zároveň obstarává i péči o malé děti a domácnost. Takže chci všem, kdo úspěšně zvládají ten podnikatelsko-domácí desetiboj, vyjádřit veliké uznání.

IGNUM: Novinky, kterými podporujeme začínající podnikatele

IGNUM: Novinky, kterými podporujeme začínající podnikatele

Poskytujeme technologické zázemí pro velké i menší onlinové projekty – od webových stránek po rozsáhlé e-commerce projekty. Ať s podnikáním začínáte, nebo máte rozběhnutý podnik, najdeme pro vás řešení, které vám umožní další rozvoj a růst.

 Na otázky odpovídá produktový manažer IGNUM, Josef Prokš

Společnost IGNUM svými službami a produkty podporuje podnikatele a podnikatelky. Mohl byste nám shrnout, s čím se na vaši společnost nejčastěji obracejí?

Nejčastější jsou registrace domén, což přičítáme snadnému a přehlednému vyhledávání volných domén na našem portále DOMENA.cz. Následují webhostingy a e-mailová řešení. Velcí klienti nejvíc poptávají služby jako serverhosting, ať už na fyzických nebo virtuálních serverech.

Jaké máte služby a produkty pro začínající podnikatele a podnikatelky?

Asi největší vychytávka do začátku podnikání je naše webová Vizitka, jednoduchý web, který si uživatel dokáže naklikat sám za čtvrt hodiny. Při jejím vývoji jsme dbali na to, aby byla maximálně uživatelsky přívětivá a výsledek měl vždycky profesionální vzhled. Laicky řečeno, na rozdíl od jiných, uživatelsky složitějších řešení si Vizitku nemůžete „rozbít“. Předdefinované kombinace šablon a písem, které jsme navrhli, vždycky vypadají dobře. A co je nejlepší, Vizitku dostanete ke každé doméně zdarma.

Po roce se opět objevujete na Konferenci Ženy v byznysu. Minulý rok byl „seznamovací“ a prezentovali jste hlavně vyhledávání domén, tvorbu webů a jejich správu. Čemu budete věnovat pozornost na letošní Konferenci Ženy v byznysu?

Letos chceme představit hlavně obsah, kterým podporujeme začínající podnikatele a podnikatelky. Důležitá je pro nás přidaná hodnota ke službám a produktům, které nabízíme. Proto jsme vytvořili sérii e-booků Jak budovat byznys online, která je ke stažení zdarma. Už třetím rokem píšeme blog s praktickými návody. A nově jsme založili facebookovou skupinu Podnikáme online – zkušenosti, rady, tipy, kde se s námi lidé můžou radit o tom, co v souvislosti se svojí internetovou prezentací právě řeší. Ať je to nastavení e-mailové schránky, WordPress nebo třeba webdesign.

Na Vašem blogu se během uplynulého roku objevilo mnoho zajímavých témat pro firmy a podnikatele, například bezpečnost webu, e-mailová komunikace nebo grafické programy. Která z těchto témat byste ženám v byznysu doporučili, aby se s nimi seznámily nebo je řešily a jak jim v tom můžete pomoct? 

Tady hodně záleží na tom, čemu se v podnikání věnujete. Těm, kdo spouštějí e-shop, doporučujeme články o SSL certifikátech, které jim zaručí bezpečnou výměnu dat. A také návod, jak vyhodnocovat data z Google Analytics. Podnikatelkám, které staví novou službu nebo produkt, se budou hodit články o personách a Value Proposition Canvasu. A úplně všem, kdo jsou na volné noze, doporučujeme k přečtení seriál Právo pro freelancery, který připravujeme společně s advokátkou Petrou Stupkovou z Legitas. Budeme ho zveřejňovat postupně, až do léta. To by měla být povinná četba pro všechny freelancery.

Konferenci Ženy v byznysu navštěvují podnikatelky nebo ženy, které o podnikání často teprve uvažují. Nemohu se tedy nezeptat na otázku, jak v IGNUM myslíte na tuto skupinu – na ženy podnikatelky?

Částečně jsem odpověděl už předchozí odpovědí. Ale to není všechno. Kromě vytváření obsahu, kterým chceme ženám zpřístupnit využívání technologií, myslíme na podnikatelky i při vývoji všech produktů určených netechnicky zaměřeným uživatelům. V praxi to znamená, že se zamýšlíme nad tím, jak to udělat, aby daná služba nebo nástroj fungovaly intuitivně, texty byly srozumitelné na první dobrou a užívání produktu bylo jednoduché. To platí pro vyhledávání volných domén i naši webovou Vizitku. Na to, abyste si pořídili pěkný webík, nemusíte umět kódovat ani absolvovat kurz webdesignu.

Nepodceňujte intuici, často se to nevyplácí.

Nepodceňujte intuici, často se to nevyplácí.

Jana Jáčová je zakladatelkou UOL účetnictví a na naší konferenci bude mít workshop na téma „Jak nastavit čísla a cíle ve vaší firmě či na volné noze“. Společnost založila v roce 2004 a nyní mají pobočku v každém krajském městě, zaměstnává 180 osob. Přečtěte si zajímavý rozhovor o tom, jak se vypořádala s chybami během podnikání a jak se z nich poučila. Není to jen o číslech, ale také o intuici.

Hezký den Jano. Jste zakladatelkou společnosti UOL Účetnictví, která je na trhu od roku 2004. Co Vás vedlo k založení firmy specializující se na účetnictví online?

V podstatě náhoda, jeden můj kamarád mne požádal, jestli bych nechtěla dělat účetnictví pro jeho kamaráda podlaháře. Já v té době pracovala v jedné IT firmě na pozici finanční ředitelky. V té době jsem řešila rozvod, stěhování … peníze se mi hodily, tak jsem to vzala.

Pan Lerch je naším klientem do dneška. A proč online? On měl dva sklady, tak jsme řešila, jak to spojit. Ale v roce 2004 žádné online řešení nebylo. Používali jsme linuxový systém honey calc, klientům dávali tedy druhý počítač s jiným operačním systémem. Ale fakt to měli online. V roce 2004 to bylo unikátní řešení. Te po letech vidím, jaký to byl šílený punk 🙂

Časem jsme si vyvinuli vlastní účetní systém. My sami používáme linux jako operační systém, takže jsme vždycky hledali řešení, které je multiplatformní. A v posledních letech jsme doplnili web, takže operační systémy klientů už neřešíme.

Budovala jste firmu hned od začátku s vizí, že budete mít pobočku v každém krajském městě?

Vůbec, pobočky jsou projekt posledních 2-3 let. S koncem roku 2017 jsem se rozhodla, že vybudujeme pobočkovou síť.

Z firmy odcházel můj společník, který byl proti expanzi, měla jsem pocit, že firma hodně zaspala. Máme velké investice do vývoje a infrastruktury a při té stávající velikosti bylo těžké ty náklady pokrýt. Takže jsem měla dvě cesty, firmu zmenšit, specializovat se na ziskovější klienty a vývoj omezit nebo firmu o řád zvětšit. Kupuju si i velké prášky na praní, takže B byla jasná volba.

Jaké byly začátky? Kde jste sebrala odvahu a finance na podnikání?

Začátky 2004 byly nadšené. Měla jsem kontokorent a pustila se do toho. Firma postupně narůstala. Ale fakticky to nikdy nebylo úplně růžové, co firma vydělala spotřeboval vývoj.

Projekt poboček měl turbuletní vývoj. První úvahy směřovaly k frenšíze. Tu jsem pak zamítla z důvodu lepší kontroly a síť se budovala jako partnerská. Část partnerů odpadla, takže přišlo rozhodnutí je nehledat za každou cenu a pobočky si ponechat.

Partnerské jsou v CZ aktuálně jen dvě: Liberec, Olomouc a frenšíza Plzeň. Přineslo to zefektivnění, ale zároveň i vyšší investice pro nás. Na SK mám dva partnery v centrále a pobočková síť je už čistě jako dceřinná.

Rozběh jsem financovala emisí dluhopisů. Zázračně se všechny prodaly, i když jsem nabídla úrok 5.6%. Podpořili nás i někteří klienti. Zpětně vidím, že ta expanze mohla být pomalejší. je to pořád hodně finančně náročné. Ale mám pořád jasnou představu, jak by to finálně mělo vypadat a fungovat a ta mi pomáhá držet směr a výkon :-)

Jak jste našla svého “prvního” zákazníka? Bylo to náročné?

Jak jsem psala výše, on si našel mě 🙂 a byla to náhoda, neměla jsem v počátku vizi, že bych měla velkou účetní firmu.

Máte nějaký tip, co vážně zabírá?

Tak určitě pomáhá se odlišit. O to se snažíme od počátku. Pak samozřejmě to dělat opravdově, zákazník to pozná. Když vidí, že jste zapálení do toho, co děláte, vybere si vás jako partnera, cítí v tom stabilitu.

Na vašem webu máte hezké motto: “Nás účetnictví baví “. Jak přistupujete k tomu, aby to u vás ve firmě takto opravdu bylo? Čím motivujete své zaměstnance?

S tou motivací je to těžké, po těch letech vím, že žádná motivace zvenčí nefunguje dlouhodobě. Když ta účetní v sobě nemá to, že je tohle práce, která ji baví, vidí v tom smysl a má ji ráda,  tak i když ji dám stravenky za 200 Kč, fungovat to nebude.

Snažím se, abychom měli slušné zákazníky, aby na účetní nekřičeli do telefonu, aby nám dávali včas doklady, aby holky měly co účtovat .. . Ale když si někdo myslí, že účetnictví je práce v kanceláři, kde se nosí papíry sem a tam a tek u nás vydrží měsíc. Ani ty stravenky nepomůžou.

Máme benefity, které vnímám jako standard, aby k nám někdo přišel na pohovor: stravenky, klouzavá doba, ale jen 1.5 hod, jinak to nejde, sickdays, home office v případě potřeby, příspěvek na volný čas a vánoční besídku 🙂

Systém, který nám funguje a je spravedlivý, je bodovací systém. Účetní během měsíce sbírají body a podle nich pak mají pohyblivou složku platu. 0-15 tis.

Máme minimum bodů, kdo je pod ním dlouhodobě, nemůže u nás pracovat. Kdo je nad má peníze navíc. Tři kolegyně mají stabilně odměnu 15 tis. Kdybych to neměla takto postavené, bylo by to vůči nim hrozně nespravedlivé.

Na naší konferenci se Vámi účastníci potkají na workshopu Jak nastavit čísla a cíle ve vaší firmě či na volné noze. Můžete nyní prozradit, co se na workshopu dozví a jak bude probíhat?

Po bitvě je každý generál. Udělala jsem spoustu chyb, které měl stály spoustu času a peněz. Já věci dělám pocitově, nadšeně se pouštím do projektů, úplně mne kouše v břiše, že něco buduji. Někdy ta čísla ani nechci vědět, protože by mě to v určité fázi úplně demotivovalo. Mám představu a k té to tlačím, vlastně za každou cenu. Takže se místo kousání v břiše budím v noci, jestli to ustojíme. Za ta léta jsem na to zvyklá, ale už mne to pěkně štve. Takže teď spoustu věcí měním a o to bych se ráda podělila. Opravdu je nutné si mantinely nastavit, můžou být třeba jen dva. Nejsou třeba žádné účetní znalosti, abyste si je stanovili. Jak bude workshop probíhat ještě nevím, dokonale promyšlené to nemám.

Máte nějaký “tajný” tip na to, jak to zvládnout a vydržet začátky podnikání?

Nenechat se otrávit neúspěchy, každý nás posune dopředu. Tak ženská vydrží víc než kůň ne? 🙂

Když jde všechno hladce, je to podezřelé 🙂 Samozřejmě vytrvalost, bez ní to nejde a jasná vize, vědět kam a proč jdu. I když zakličkujete, pomůže vám to vrátit se na správnou cestu. A intuice, často ji podceňujeme. Mnohokrát se mi to vymstilo. Opravdu je to naše silná zbraň nebo spíše obrana vlastně.